Politique de confidentialité

itsi est un service en ligne, édité par la société ITSI APP SAS.

ITSI APP SAS est une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, immatriculée sous le numéro 913 412 276 au R.C.S. de Bobigny, dont le siège social est situé au 14 rue Federico Fellini 93210 Saint-Denis.

La société s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité à long terme de vos données à caractère personnel. La présente Politique de confidentialité consiste à vous présenter clairement la manière dont nous collectons vos données à caractère personnel, la raison pour laquelle nous les utilisons, et à signaler vos droits à la confidentialité des données en tant qu'utilisateur d'itsi.

Définition des parties concernées

Si vous êtes utilisateur(trice) d'itsi, de nos services en ligne, sur nos applications « apps » (Android ou iOS), ou si vous visitez notre site Internet https://www.itsi-app.com, la présente Politique vous concerne.

Principes clés : vos données, votre propriété

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel, et aucun tiers avec lequel nous travaillons ne les vend.
Nous attachons une très grande attention à la sécurité de vos données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la dernière section de cet avis concernant nos pratiques de sécurité.

Vos données, vos droits et vos choix

La législation européenne en matière de protection de la vie privée définit les droits et les protections concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez :

Nous demander d'effacer les données que nous détenons sur vous ou que vous nous avez fournies, ou que nos partenaires tiers nous ont fournies, uniquement si leur utilisation n'est plus pertinente pour nous (itsi) et dans la mesure où cela est conforme à nos obligations légales.
Obtenir une copie des données qu'itsi détient sur vous. Nous pouvons vous demander de préciser les données que vous souhaitez récupérer afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Corriger vos informations si vous pensez qu'il y a des inexactitudes.
Obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont itsi utilise et traite vos données. N'hésitez pas à nous contacter (coordonnées ci-dessous).
Retirer le consentement que vous nous avez donné initialement pour traiter vos données — en particulier lorsque nous vous envoyons des courriers électroniques d'information — à tout moment.
Vous opposer au traitement de vos données, autre qu'à des fins statistiques et de sécurité.
Déposer une plainte officielle concernant l'utilisation de vos données. Nous espérons que c'est en premier lieu avec nous que vous aborderez cette question. Toutefois, si vous pensez que nous n'avons pas fait preuve de diligence raisonnable à l'égard de vos données, vous pouvez faire part de vos préoccupations à l'autorité compétente.

Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et demandes. Vous pouvez la contacter à l'adresse support@itsi-app.com.

Les informations personnelles collectées directement

La plupart des informations que nous traitons sont des informations que vous nous transmettez en utilisant nos services. itsi, pour son fonctionnement, requiert les informations suivantes :

Nom de famille
Prénom
Email

Dans le cadre d'une connexion anonymisée par Apple Inc.©, aucune donnée citée plus haut n'est collectée, sauf si vous y consentez explicitement.

Les informations collectées indirectement ou transmises à un tiers, partenaire ou fournisseur

Des prestataires techniques nous aident à vous fournir nos services. Voici la liste des principaux prestataires avec lesquels nous travaillons :

Stripe© : lors de la souscription à un abonnement itsi depuis notre site internet, nous utilisons les services de notre partenaire de paiement Stripe© pour sécuriser vos transactions. Nous ne traitons et ne conservons aucune de vos données bancaires.
Apple Inc.© : l'utilisation de l'outil « Connexion avec Apple » ainsi que la souscription à un abonnement avec achat intégré Apple sont susceptibles de collecter des informations personnelles. Apple Inc. et ses filiales ne nous transfèrent aucune donnée personnelle collectée.
OVHcloud : l'ensemble de vos données personnelles sont stockées sur nos serveurs, hébergés par OVHcloud, société française dont les data centers sont situés en Europe et en France principalement (Roubaix, Strasbourg et Gravelines).
Mailgun Technologies, Inc : lors des envois de nos mails transactionnels et marketing.
Google Inc.© : lors des envois et réceptions d'emails auprès de nos adresses support@itsi-app.com, contact@itsi-app.com et plus généralement toutes adresses appartenant à notre nom de domaine ITSI-APP.COM.
GHS : lorsqu'une société utilise les services d'itsi-production, vous autorisez également l'envoi de vos données administratives lors d'un recrutement via le service Transat.

Les informations de connexion

itsi récolte des données d'activité pour chaque utilisateur connecté. Ces données sont utilisées pour gérer et maintenir le service, par exemple pour évaluer le meilleur moment pour réaliser une opération de maintenance.

Conservation des données

Toutes les données collectées par itsi sont conservées un an maximum à compter de la clôture de votre compte utilisateur. Après cela, les données sont définitivement détruites ou anonymisées (selon la définition de la CNIL).

Suppression de compte

La suppression de votre compte entraîne une suppression complète des données d'utilisation de l'application (projets, feuilles, contacts). Vos données personnelles sont, quant à elles, anonymisées.

Protection de vos données

itsi met un point d'honneur à la sécurisation de vos données. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et suivent une politique stricte de sécurité pour éviter tout problème d'infiltration. Vos données sensibles, comme les mots de passe, sont chiffrées et ne peuvent pas être récupérées par nos équipes d'administration.

Nous contacter

Pour toute demande ou question concernant vos données, veuillez nous contacter à l'adresse support@itsi-app.com.

Dernière mise à jour : 09/01/2025